A. Proses komunikasi-interaksi
Proses komunikasi senantiasa akan diperlukan sebagai proses memungkinkan dua pihak lebih saling memahami,apa yang hendak diinginkan oleh pihak satu terhadap yang lainnya.secara teoritis komunikasi yang disalurkan dari atas yang berupa instruksi,perintah dan keputusan.Secara struktural,komunikasi bersifat satu arah, dari jenjang tertinggi-jenjang di bawahnya.selain itu ada bentuk pola komunikasi yanng bersumber dari bawah.Pola-pola komunikasi tersebut harus dipadukan dengan pola yang lainnya agar bisa tercipta komunikasi yang hebat karena setiap pola memilki keterbatasan-keterbatasan tersendir.
B. Proses pengambilan keputusan
Secara ideal proses pengambilan keputusan berjalan sebagai siklus yang saling memberi warna.menurut gibson proses pengambilan keputusan mencakup tujuh hal penting:
1. Menentukan tujuan dan sasaran khusus dan mengukur hasilnya
2. Mengidentifikasi persoalan
3. Mengembangkan alternatif
4. Mengevaluasi alternatif
5. Memilih alternatif
6. Melaksanakan keputusan
7. Pengadilan dan evaluasi
C. Proses Evaluasi Program
Salah satu ciri yang digunakan untuk menilai seseorang karyawan,pelaku,dan hasilnya disebut dengan evaluasi yang bukan berdasarkan pada ciri khas,tetapi beorientasi pada hasil.
D. Proses Imbalan
Ada 3 cara mengatur imbalan
1. Pengukuhan positif misalnya jka seseorang manajer dapat mengidentifikasi perilaku yang dapat menyebabkan tingkat hasil karya yang tinggi.dan dapat membagi-bagi pengukuh itu menurut jasad yang efektif.
2. Model dan imitasi sosial
terjadinya stimulus peristiwa dari sebuah hadiah atau ganjaran yang diberikan oleh pengukuh menjadi organisasi tersebut mempunyai suatu semangat demi terciptanya tuuan bersama.
3.harapan
E. Proses Sosialisasi dan Proses Karir
Proses sosialisasi secara tidak langsunng memberikan warna terhadap hasil karya individu,kelompok,dan keorganisasiaan.melalui sosialisasi,seseorang mengamati,meniru sikap,perilaku dan keterampilan.sosialisasi juga memberikan gambaran organisasi tersebut.
F. Proses kekuasaan
Proses interaksi yang berlangsung antara orang yang berada dalam suatu organisasi sangat ditentukan oleh adanya kekuasaan,artinya kualitas interaksi dan kelanjutan hidup interaksi tersebut ditentukan adanya kekuasaan.
G. Proses kepemimpinan
Konsep kepemimpinan dalan suatu organisasi adalah pengaruh terhadap stat,sebagai pembimbing dan menyeimbangkan antara pencapaian tujuan anggota atau individu,dengan tujuan organisasi secara keseluruhan.kepemimpinan adalah merupakan kecakapan untuk mempengaaruhi,meyakinkan orang-orang,agar dengan penuh semangat mengupayakan pencapaian tujuan organisasi melalui proses kerja sama.keefektifan kepemimpinan tergantung pada tiga variabel
1. Hubungan pemimpin dengan anggota
2. Susunan tugas dan kewajiban
3. Posisi kekuasaan dan pemimpin.
